Le client approche son téléphone
Sur la plaque NFC posée au comptoir, ou en scannant son QR code. Une page aux couleurs de votre commerce s'ouvre : prénom, e-mail, téléphone, c'est tout.
NFCSans appli pour vos clients · carte ajoutée en 30 secondes
On fait revenir vos clients.
La carte de fidélité digitale qui vit dans le Wallet de vos clients. Ils approchent leur téléphone de la plaque, la carte s'ajoute. Vous scannez, le tampon tombe. Fini le carton.
- 14 jours d'essai gratuit
- Sans engagement
- Installé chez vous à Cholet
30spour que votre client rejoigne votre programme
0applià installer pour vos clients : la carte va dans leur Wallet
1gesteau comptoir : vous scannez, le tampon s'ajoute tout seul
14joursd'essai gratuit pour tout tester dans votre commerce
Le constat
La carte en carton, c'est fini.
Elle se perd, elle se froisse, elle reste au fond du portefeuille. Et vous ne savez jamais qui revient vraiment.
Sans FidStar CARTON
- Des cartes perdues, oubliées ou tamponnées en double
- Aucune idée du nombre de clients qui reviennent
- Des clients fidèles qui partent sans un mot
- Des tampons donnés « à l'œil », sans aucun contrôle
- Des cartes à réimprimer tous les trois mois
Avec 
- La carte reste dans le téléphone, toujours à portée de main
- Vos chiffres en direct : passages, nouveaux clients, récompenses
- Une notification à chaque tampon qui donne envie de revenir
- Chaque tampon est tracé, avec l'employé et l'heure
- Rien à imprimer : une plaque NFC posée une fois pour toutes
Comment ça marche
Trois gestes. Zéro appli pour vos clients.
On installe la plaque, on règle votre carte avec vous, et c'est parti. Le jour même.
La carte entre dans son Wallet
Apple Wallet sur iPhone, Google Wallet sur Android. Pas d'appli à télécharger, pas de mot de passe. Sa carte est là, à côté de sa carte bancaire.
Vous scannez, le tampon tombe
Avec l'appli FidStar sur votre téléphone. La carte du client se met à jour toute seule et il reçoit une notification. À la dernière case : la récompense.
La plaque NFC FidStar
Ils approchent. C'est dans la poche.
Notre petite différence : une vraie plaque NFC, fabriquée à Cholet avec notre partenaire Tandem, posée sur votre comptoir. Vos clients n'ont même pas besoin d'ouvrir l'appareil photo.
- NFC + QR code de secoursLe QR code ouvre exactement la même page, pour les téléphones sans NFC.
- Installée par nous, chez vousOn vient poser la plaque et activer votre commerce. Vous n'avez rien à configurer seul.
- 30 €, une seule foisPas de location. La plaque reste dans votre commerce. La deuxième est à 25 €.
Fonctionnalités
Tout pour fidéliser. Rien pour vous ralentir.
Pensé avec des commerçants de Cholet, pour le rush de midi comme pour le calme de l'après-midi.
Une carte qu'ils gardent
- Apple Wallet et Google WalletLa carte à côté de leur carte bancaire, toujours dans leur poche.
- Le logo de votre commerceVous l'ajoutez depuis la galerie de votre téléphone. Sinon, la première lettre s'affiche.
- Une notification à chaque tampon« Nouveau tampon ! Vous avez 4 / 10 ». Le meilleur rappel pour revenir.
- En français et en anglaisParfait pour les touristes et les étudiants de passage.
- Carte récupérableNouveau téléphone ? Un lien par e-mail et la carte revient, tampons compris.
Un geste, pas une corvée
- Scan en un seul gesteLa caméra lit la carte, le tampon s'ajoute automatiquement. Client suivant.
- Saisie du code à la mainÉcran fissuré, batterie faible : vous tapez le code client et c'est réglé.
- Récompense validée en caisseGrand bandeau « Récompense à récupérer » au scan. Impossible de l'utiliser deux fois.
- Annulation tracéeUn tampon de trop ? Vous l'annulez dans les minutes qui suivent, avec une trace.
- Limites anti-abusVous choisissez : un tampon par client et par jour, un délai entre deux scans…
Vous gardez la main
- Vos chiffres en directTampons donnés, récompenses offertes, clients venus, nouveaux clients : aujourd'hui, 7 jours, 30 jours…
- Votre équipe, vos règlesInvitez un employé par lien WhatsApp ou SMS, suspendez-le en un appui, choisissez ce qu'il a le droit de faire.
- Historique completQui a donné quel tampon, à quelle heure. Filtrable par employé.
- Carte réglable à tout momentNombre de tampons, récompense, limites : les cartes déjà distribuées se mettent à jour.
- Plusieurs établissementsUn seul compte pour toutes vos boutiques, chiffres par boutique et au total.
Et ce n'est que le début
FidStar évolue avec vous.
De nouvelles fonctionnalités arrivent au fil des mises à jour, directement dans votre appli. Voici ce qui se prépare :
- BientôtMessages à vos clientsUne notification sur leur carte : « Ce week-end, tampons doublés ! »
- BientôtPlusieurs paliersJusqu'à 3 récompenses sur une même carte : 5 tampons = une boisson, 10 = un menu.
- BientôtProgramme à pointsDes points proportionnels aux achats, pour les paniers qui varient.
- À venirConseils intelligentsDes analyses de votre activité pour savoir quoi proposer, et quand.
L'appli FidStar
Votre caisse à fidélité, dans votre poche.
Une vraie appli pour iPhone et Android, pour vous et votre équipe. Simple au point qu'on l'explique en deux minutes.
Bientôt sur l'App Store
Bientôt surGoogle Play
Publication sur les stores en cours.
Faites le calcul
Combien FidStar peut vous rapporter ?
Bougez les curseurs avec vos vrais chiffres. Une estimation honnête, à partir d'une hypothèse prudente.
Simulation indicative, sans valeur de promesse : le résultat dépend de votre commerce, de votre récompense et de vos clients.
Fiabilité et données
Fiable au comptoir. Respectueux de vos clients.
Ce dont les autres parlent peu, on en a fait une priorité : aucun tampon perdu, aucune donnée qui traîne.
Vous voyez un code, pas un fichier
Au comptoir, seul le prénom et le code client s'affichent. Ni e-mail, ni téléphone : vos clients s'inscrivent en confiance.
Validé par le serveur
Chaque tampon et chaque récompense sont contrôlés à distance. Une récompense ne peut jamais être utilisée deux fois.
Tout est tracé
Chaque action garde son auteur, sa date et son heure. Une annulation laisse toujours une trace.
Données en Europe
Serveurs dans l'Union européenne, conformes au RGPD. Aucune revente, aucune publicité, aucun cookie de suivi.
Une panne ? Rien n'est perdu
Notez les passages sur papier, ajoutez les tampons plus tard depuis l'appli. Vos clients ne perdent rien.
Des tampons qui n'expirent pas
Ce que vos clients ont gagné reste gagné, jusqu'à leur récompense. Même si vous changez vos réglages.
Pour qui ?
Fait pour les commerces où l'on revient.
Vous fixez librement le nombre de tampons et la récompense. Quelques idées qui marchent :
Boulangerie
10 passages = 1 baguette offerte
Kebab · snack
8 menus = 1 menu offert
Café · sandwicherie
10 cafés = 1 café offert
Coiffeur · barbier
6 coupes = −50 % sur la 7e
Pizzeria
10 pizzas = 1 pizza offerte
Onglerie · institut
5 soins = 1 pose offerte
Burger · fast-food
10 burgers = 1 dessert offert
Pressing · fleuriste
8 passages = −20 % offerts
Tarifs
Un prix clair. Sans engagement.
Essayez FidStar gratuitement pendant 14 jours, puis choisissez l'offre qui vous convient.
Essai gratuit
Deux semaines pour tester FidStar en vrai, avec vos propres clients.
0 €pendant 14 jours
Ensuite, vous choisissez votre offre
- Toutes les fonctionnalités de FidStar
- Carte Apple Wallet et Google Wallet
- Appli FidStar iPhone et Android
- Installation et prise en main
- Sans engagement
FidStar
Tout FidStar, sans limite de clients, pour un établissement.
29,99 €/ mois
Sans engagement, résiliable à tout moment
- Clients et scans illimités
- Les nouvelles fonctionnalités, au fil des mises à jour
- Employés avec droits réglables
- Limites anti-abus et annulation tracée
- Installation à Cholet et prise en main
- Support par WhatsApp et e-mail
Plusieurs boutiques
Un seul compte pour tous vos établissements, des remises qui grimpent.
−20 %jusqu'à
Remise sur chaque établissement
Dès 3 établissements −5 %
Dès 5 établissements −10 %
Dès 10 établissements −20 %
- Chiffres par boutique et au total
- Employés rattachés à une ou plusieurs boutiques
La plaque NFC FidStar
Fabriquée à Cholet, avec son QR code de secours. Payée une seule fois, elle reste dans votre commerce.
30 €une seule fois · la 2e à 25 €
Prix nets en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Questions fréquentes
On vous répond franchement.
Une autre question ? Un message WhatsApp suffit, on vous répond dans la journée.
Écrire sur WhatsApp (nouvel onglet)Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non, jamais. La carte s'ajoute dans Apple Wallet (iPhone) ou Google Wallet (Android), des applis déjà présentes sur leur téléphone. Seuls vous et votre équipe utilisez l'appli FidStar pour scanner.
Et si un client n'a pas le NFC ?
Le QR code imprimé sur la plaque ouvre exactement la même page. N'importe quel smartphone récent peut le scanner avec son appareil photo.
Comment se passe l'essai de 14 jours ?
Pendant deux semaines, vous utilisez FidStar comme un abonné : la carte Wallet, la plaque, l'appli, votre équipe. On l'installe avec vous pour que vous partiez du bon pied.
À la fin des 14 jours, vous choisissez l'offre qui vous va : au mois, à l'année (2 mois offerts) ou plusieurs boutiques. Si FidStar ne vous convient pas, vous arrêtez, sans engagement.
Est-ce que je vois les coordonnées de mes clients ?
Vous voyez le prénom, le code client et l'historique de la carte, mais pas l'e-mail ni le téléphone. C'est voulu : vos clients s'inscrivent plus facilement quand ils savent que leurs coordonnées ne seront pas utilisées pour du démarchage.
Que se passe-t-il si Internet coupe ?
L'appli affiche « Service momentanément indisponible ». Vous notez les passages sur papier, puis vous ajoutez les tampons depuis votre espace dès que tout revient. Chaque ajout manuel est tracé, avec son motif.
Mes employés peuvent-ils tricher ?
Chaque tampon garde le nom de l'employé et l'heure. Vous fixez un maximum par client et par jour, un délai entre deux scans, et vous décidez qui a le droit de valider une récompense ou d'ajouter des tampons à la main.
Je peux changer ma récompense plus tard ?
Oui, à tout moment depuis l'appli. Les cartes déjà distribuées se mettent à jour automatiquement et les tampons déjà gagnés par vos clients sont toujours conservés.
Comment j'arrête si ça ne me plaît pas ?
Un simple e-mail suffit, sans frais et sans engagement. L'arrêt prend effet à la fin de la période déjà payée. La plaque reste chez vous et peut être réactivée si vous revenez.
FidStar va-t-il évoluer ?
Oui. FidStar est mis à jour régulièrement et de nouvelles fonctionnalités arrivent : messages à vos clients directement sur leur carte, plusieurs paliers de récompense, programme à points… Les nouveautés arrivent dans votre appli, sans rien réinstaller.
Qui est derrière FidStar ?
FidStar est conçu et développé à Cholet par Youssef Lahmer, fondateur de Yomax Group, studio de sites web et d'applications. Un seul interlocuteur, joignable, qui installe et accompagne chaque commerce.
Démarrer
Prêt à faire revenir vos clients ?
Laissez-nous vos coordonnées pour démarrer vos 14 jours d'essai : on vous rappelle, on vient vous montrer FidStar dans votre commerce et on installe tout avec vous.
- Téléphone07 83 86 46 68
- WhatsAppÉcrire sur WhatsApp (nouvel onglet)
- E-mailyomax.group@gmail.com
- Adresse12 avenue des Câlins, 49300 Cholet